Histoires des anciens du programme: Marwan Zalouk

Marwan Zalouk

Ancien AEF, Ingénieur d’applications en formation

Quel est votre rôle au sein d’IPEX ? 

Je suis présentement dans l’équipe d’ingénierie d’applications. Je travaille étroitement avec d’autres départements (internes et externes) pour fournir un support technique pour nos produits industriels et de plomberie et mécanique.

Quel a été votre plus important apprentissage au terme du programme ? 

J’ai tant appris de chacun des départements où j’ai travaillé et il est difficile de pointer une seule chose. En plus de l’expérience pratique que j’ai acquise, j’ai beaucoup appris sur l’entreprise dans son ensemble et sur l’importance de bien connaître les autres services et leur fonctionnement. Cette connaissance permet une meilleure collaboration avec les acteurs internes et sera un formidable atout quel que soit le service que je joindrai par la suite. 

De quelle manière le programme vous a-t-il aidé à atteindre vos objectifs ?

Mon objectif depuis le début est d’en apprendre le plus possible sur les rouages de l’entreprise, et j’ai acquis une excellente compréhension de nombreux secteurs d’activités. Lors de ma rotation au service d’ingénierie des procédés, j’ai vu les divers processus de planification qu’utilisent nos usines. Puis, au service de marketing, je me suis familiarisé avec nos segments de marché et nos gammes de produits et j’ai vu comment nous travaillions avec les autres services pour mettre en valeur et vendre nos produits. Ma rotation au service de fabrication m’a permis de découvrir les activités courantes d’une usine de production, ainsi que la machinerie et le personnel qui se cachent derrière chaque produit vendu à la clientèle.

Que recommanderiez-vous à quelqu’un qui débute le programme ?

Votre temps dans chaque service est bref et, d’une certaine façon, votre objectif est d’acquérir de solides compétences qui vous seront utiles, quel que soit le service où vous travaillerez à la fin de votre parcours. C’est pourquoi il est important de poser beaucoup de questions et d’essayer d’en apprendre le plus possible.  

Avez-vous des questions?

Peu importe si vous êtes nouveau aux solutions thermoplastiques ou un client de longue date, votre représentant en service à la clientèle et représentant technique des ventes locaux vous fournissent le support donc vous avez besoin. Ce service différencie IPEX sur le marché canadien.

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